Es hört nicht auf

und wenn das jetzt Mode wird... Eben schon wieder eine Kundenbeschwerde bei mir über einen Zeitschriftenartikel. Diesmal das Blättchen "Vital". Kommt die Frau zu mir und brabbelt mich voll "Der Artikel über die Haarwaschmittel, dass stimmt doch alle nicht." und dann zeigt sie mir irgendwelche bunten Seiten. Frau!  Für den Inhalt der Zeitschriften sind die Parteien verantwortlich.
Ka

Sinnlos

Dass sich zwei Menschen gerade um eine Nummer von Stiftung Warentest streiten amüsiert mich noch halbwegs. Dass die Siegerin aber später zu mir kommt und sich beschwert "weil die so komisch testen" - noch dreißig Minuten bis Buffalo..
Ka

Witzbolde

"Können Sie bitte meine Telefonnummer ändern?" Schon die Frage ist schlecht formuliert, schließlich arbeite ich nicht bei seiner Telefongesellschaft, doch weiß ich freundlich was gemeint ist und sage "Ja, gerne, ich brauche nur ihre Benutzerkarte." Die ich auch bekomme mit dem Hinweis "Ich weiß aber meine Telefonnummer nicht auswendig, können Sie bitte im Telefonbuch nachschauen?" Der witzigste Kunde bis jetzt, jemand sollte ihn für Sat1 engagieren. Und den häßlichen Hund, der schon seit Stunden im Vorraum auf seinen Besitzer warten muss, gleich mit. Sein Herrchen übrigens hat Geschmack an Tomatenfisch und Bier gefunden, welches er genüßlich, auf der Treppe sitzend, verzehrt.
Ka

Bald nun

bzw. gleich morgen ist Weihnachten. Somit sind Schulferien und folglich rennen hier lauter glückliche Kunden rum. Da trifft es sich gut, daß ausgerechnet heute eine Ausleihmaschine streikt. Beim Schlange stehen kommen sich die Menschen näher. So entsteht gleich eine heimelige Stimmung. Gesegnete Ostern.
Ka

Ich würde so

gerne einen ganz üblen, peinlichen und verletzenden Scherz machen. Ich darf aber nicht. Nicht in diesem Fall. Dafür ist unser Bibliocast wieder am Start. Ersetzt zwar den Witz nicht, doch immmerhin was zum ablenken. Und jene Nachbarbibliothek, die wir zwar sehr mögen, die wir aber schon vor einiger Zeit verwarnten nicht immer Medien für ihre Ausstellungen wegzubestellen, der sei gesagt: Wir merken es auch wenn sie nun zur Bestellung ein Tarnausweis verwenden.  
Ka 

Lahmgelegt

Alle Beschäftigten bekamen die üblichen Weihnachtswünsche von Direktion und Geschäftsleitung. Nämlich per E-Mail. Wenn jetzt jeder vom Gesinde persönlich darauf antwortet, dankt und Gegenwünscht.... So eine Direktion hat es echt nicht leicht.
Ka  

Das wäre mir nie passiert

Folgende E-Mail bekam eine Kollegin:

 

Sehr geehrte Frau XXX,

vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Perfekter Service - ich bin begeistert!

Beste Grüße

XXX

 

Ka

Hält man nicht für möglich

Aber doch. Kundenbeschwerde. "Bei der e-paper Ausgabe einer Computerzeitschrift kann ich den Inhalt der in der Papierausgabe beigelegte CD-ROM nicht mit runterladen."
Mann Gottes. Heute ist Freitag der 13te und nicht der 1. April.
Ka  

Nicht nur lustlos

sondern auch nutzlos bin ich. Manche Sachen kann ich nicht, von anderen habe ich noch nie gehört, obwohl ich das eigentlich sollte.
Noch dazu der Schock, Kaffepulver soll man im Kühlschrank lagern, so lernte ich eben. Jedenfalls italienischen Kaffee, jedenfalls wenn man was davon versteht und auch wichtig, ganz viel Kaffepulver für ganz wenig Wasser. Ich habe eben von nichts Ahnung. Dafür bekommen wir bis Weihnachten neue OPAC-Maschinen. Und nun die Preisfrage. Eine der obigen Aussagen stimmt nicht. Welche? 
Ka

Lustlos

Ich mag nicht sämtliche Computerspiele hier durchschauen nur um zu erfahren ob die auch die englische Version abnudeln. Muß aber. Der Knirps der mich gerade damit behelligt soll sich schleichen.
Ka

Jener Italiener

der sich eben angemeldet hat um Bücher von Kant und Nietzsche zu leihen, hätte unseren Edelsteinen bestimmt gefallen.
Ka

Überwacht

Ruft jemand von der Verkehrsbehörde an der Info an, ja er möchte eine Frau Soundso sprechen, sie hätte vor einer Stunde von dieser Nummer eine Beobachtung gemeldet, nämlich sei es so, sie habe gesehen wie ein Taxler ein anderes Auto angefahren hätte und er wolle nochmal mit der Frau reden.
Von uns hat niemand was gesehen und niemand angerufen. Eine Frau mit diesem Namen arbeitet hier auch nicht. Dubios.  Noch nicht einmal unser Infoprofi konnte weiterhelfen.
Ka    

Und außerdem. Wenn der Herr Selby noch einmal die entscheidende Schwarze so verschießt wie gestern, ich zeige ihn an wegen Wettbetrug. 

Meldung des Tages

Wenn man einen städtischen Link öffnen möchte und der Brower meldet: "Browserprüfung nicht erfolgreich! Diese Browserversion wird aufgrund seines Alters nicht unterstützt. Wir empfehlen dringend, mit diesem veralteten Browser nicht im Internet zu surfen!" ist das nicht immer nur Gejammer von unserer Seite sondern hoffentlich eine so handfeste Meldung, dass unsere EDV damit etwas anfangen kann.
De

Wenn sich ein Mann ...

... an der Info stehend die Hose aufknöpft um das Hemd hineinzustopfen finde ich das keine Art und habe das auch mitgeteilt. Die einzige Antwort war: "Wir sind doch auch nackt geboren."
Manchmal gleichen wir eher einem Irrenhaus mit einigen Büchern als einer Bücherei mit einigen Irren.
De

Bekanntlich sind

unsere Rechner eher vom Schrottplatz und so wird man öfter mal von Kunden um Hilfe gerufen. Meist bekomme ich das Problem auch in Griff, noch viel schneller würde es gehen, wenn jene Alte die dort täglich rumsitzt, nicht laut und unnütz sich jedesmal einmischt und mir wirklich dumme Ratschläge erteilt.
Ka

Lauter Beschwerden

Zwei Knirpse beklagen sich bei mir: " Sie haben ja nur Gammelfilme." Die Beiden für Ihre Wortschöpfung gelobt.
Was ich nie wieder machen darf ist: Eine Mitarbeiterin hier als "Unser Schmuckstück" zu bezeichnen. Das gibt nur Ärger mit den Anderen. Somit also stelle ich für alle Ewigkeit fest. Frauen sind wie Edelsteine.  Alle!
Ka