Ein Rechner ist plötzlich stehengeblieben und reagiert auf nichts. Man ruft mich also dorthin. Kundschaft: "Es geht nichts mehr. Ich habe nur meine Mails abgerufen und da war ein Spam mit einen Anhang. Den habe ich geöffnet, weil ich ihn ausdrucken wollte um mich zu beschweren." Was sagt man der guten Frau in so einem Fall?
Ka
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