Probleme kann es in Bibliotheken immer geben, aber die meisten normalen Kunden verhalten sich normal, wenn mal etwas verloren geht. Immer für eine Überraschung gut sind dagegen Menschen, deren Beruf mit Kriminalistik und Recht zu tun hat. So wie heute. Der Kunde behauptet, ein Jugendbuch (Wert 8 Euro) vor seinem Urlaub in unseren Briefkasten geworfen zu haben. Unser Briefkasten ist aber kein Verbuchungsautomat, insofern haftet der Kunde, wenn das Buch immer noch auf seinem Konto zu finden ist. Die Kollegen hier sind wirklich sehr gewissenhaft und wenn Bücher in den Briefkasten eingeworfen werden, wird auch alles zurückverbucht. Nach seinem Urlaub (sehr erholsam kann er nicht gewesen sein) kam der Kunde gestern und machte Terz. Er drohte mit Anzeige und Verhören. Zum Glück ist Justizia aber in diesem Fall laut Satzung wirklich auf unserer Seite.
Lächerlich!
De
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