Dienstag, 9. März 2010

Vorbildcharakter

Manche Kunden vergessen ihre guten Manieren vor dem Bibliothekseingang. Heute zum Beispiel wollte eine Kundin ein schmales Buch noch mal ausleihen, das sie vor unserer Bibliotheksschließung ausgeliehen hat. Auf meinen Hinweis hin, dass sie das Buch jetzt schon mindestens fünf Monate hätte und wir es gerne für andere Kunden erst einmal ins Regal stellen würden, wurde sie richtig patzig und verwies auf ihr kleines Kind und die knappe Zeit als Mutter. Das mag ja sein, dennoch soll es bei uns nicht zu Dauerausleihen kommen. Ihr Abschiedsgruß war dann schlicht "Ach rutschen Sie mir doch den Buckel runter!"
Hoffentlich wird das Kind dieser Kundin einmal höflicher!

De

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